Пользовательское соглашение

Версия 1.0

Дата: 01.04.2023

Предмет и период действия соглашения

• Предметом настоящего соглашения является взаимодействие между участниками взаимоотношений в рамках технического ресурса – сайта, а именно порядок коммуникации, права и обязанности, а также вытекающая из этого ответственность друг перед другом.
• Настоящее соглашение представляет собой документ, размещенный по статическому адресу на сайте, имеет свободный доступ для любых пользователей сайта и обязательно к исполнению всеми посетителями сайта (для настоящих целей посетителем представляется лицо, перешедшее на сайт любым способом с момента загрузки сайта и до момента, пока между сторонами не перестанут действовать любые взаимоотношения, возникшие в связи с использованием таким посетителем сайта).
• Настоящее соглашение начинает свое действие с момента публикации своей первой версии бессрочно. Каждая новая версия вступает в силу с момента публикации. Дата публикации и версия всегда указаны 3 и 4 строкой настоящего пользовательского соглашения. Последняя редакция соглашения прекращает действие всех предыдущих редакций с момента своей публикации. В случае несогласия пользователя с изменениями и (или) дополнениями к настоящему соглашению, пользователь обязан прекратить использование сайта в качестве любого пользователя.

Права и обязанности владельца сайта

• Права владельца сайта:
• Реализовывать необходимую для его работы функциональность сайта и предоставлять к ней ограниченный или неограниченный доступ;
• Оказывать услуги / выполнять работы в рамках своей хозяйственной деятельности, осуществляя, если это необходимо, взаимодействие в рамках оказания услуг / выполнения работ, используя сайт;
• Осуществлять техническое обслуживание сайта в любое время суток / день недели, если это требуется для внесения изменений и/или устранения технических неисправностей, без дополнительного уведомления пользователей сайта. Если выполнение технических работ происходит в штатном режиме, владелец сайта имеет право донести информацию до пользователей любым способом, используя сайт (лендинги, баннеры, новостная лента и пр.);
• Изменять и дополнять настоящее соглашение путем публикации новой версии на сайте по адресу, указанному в строке 4 настоящего соглашения;
• По своему усмотрению осуществлять маркетинговую деятельность с помощью ресурсов сайта;
• В случае наличия подозрения в утрате пользователем доступа к учетной записи и/или нарушения пользователем условий настоящего пользовательского соглашения и/или действующего законодательства Российской Федерации, ограничить такому пользователю доступ к сайту, в том числе путем блокировки его учетной записи;
• Осуществлять рассылку смс-уведомлений и/или текстовых писем на телефон и электронный адрес зарегистрированного пользователя. Владелец сайта может осуществлять рассылки технического и информационного характера на основании настоящего соглашения без дополнительных уведомлений и действий со стороны зарегистрированного пользователя. Владелец сайта имеет право осуществлять рассылки рекламного характера только в случае наличия согласия зарегистрированного пользователя, оформленного в качестве проставления галочки в чекбоксе в личном кабинете либо проставления галочки в чекбоксе на этапе регистрации.
• Обязанносии владельца сайта:
• Предоставлять пользователям сайта доступ 24/7 к сайту, за исключением периодов, описанных в п. 2.1.3 настоящего соглашения;
• Обеспечивать сохранность персональных данных пользователя, предоставленных последним с целью заключения договора между владельцем сайта и пользователя.
• Обеспечивать конфиденциальность данных пользователя, что означает предоставление данных пользователя только после получения согласия от пользователя (юридически значимое действие, оформленное в виде ввода кода из смс-подтверждения при запросе данных владельцем сайта), а также ограничение доступа к полученной от пользователя информации третьим лицам;

Права и обязанности пользователя

• Права пользователя:
• Для анонимного пользователя – ознакамливаться со всей информацией, предоставленной на сайте в публичном доступе;
• Для зарегистрированного пользователя – ознакамливаться с информацией в рамках п. 3.1.1., а также с информацией, предоставленной в личном кабинете и иных ресурсах, доступ к которым открывается после произведения процедуры регистрации;
• Для зарегистрированного пользователя – изменять свое решение в отношении согласия / отсутствия согласия на осуществление владельцем сайта рассылки рекламного характера в адрес пользователя в любой момент путем изменения наличия / отсутствия галочки в чекбоксе в личном кабинете либо путем нажатия кнопки «отписаться» в соответствующем текстовом письме;
• Для всех пользователей – обращаться к владельцу сайта за получением технической помощи или предоставлению последним информации, непосредственно связанной с работой сайта или осуществляемой владельцем сайта коммерческой деятельности;
• Сообщать о любых возможных сбоях в работе сайта для упрощения процесса устранения возможных ошибок в работе программного обеспечения.
• Обязанности пользователя:
• Использовать сайт только для целей получения информации и ознакомления с материалами по подбору туристских продуктов, пассажирских билетов, подбора средств размещения, связи с владельцем сайта;
• Не осуществлять любых действий, направленных на нарушение работы сайта, вне зависимости от их природы;
• Не использовать данные, предоставленные на сайте, без прямого указания на их источник публикации, вне зависимости от целей такого использования (личной или коммерческой).
• Не препятствовать нормальной деятельности владельца сайта, в том числе не осуществлять любые действия, прямо или косвенно влекущие за собой причинение убытков владельцу сайта или возникновению у него упущенной выгоды;
• В условиях возникновения ситуации неоднозначного толкования положений настоящего соглашения или любых других документов, опубликованных на сайте или направленных / врученных пользователю вследствие использования сайта, обращаться за письменным разъяснением к владельцу сайта для устранения неоднозначного понимания.
• В случае потери доступа к личному кабинету незамедлительно связаться с владельцем сайта для предотвращения возможности использования личного кабинета третьими лицами. В указанном случае на время выяснения обстоятельств и восстановления доступа осуществляется блокировка личного кабинета зарегистрированного пользователя.

Обработка данных

• Для персонализации информационных предложений пользователю сайт использует cookie (куки) файлы. При посещении сайта пользователь проставляет галочку в чекбокс о своем согласии с использованием cookie-файлов, отдельно для каждого вида cookie-файлов, по которым требуется дополнительное согласие пользователя. Также настоящим соглашением подчеркивается возможность владельца сайта использовать cookie (куки) файлы, без которых невозможна нормальная жизнедеятельность сайта, в числе прочего, добавление выбранных услуг в пользователя.
• Пользователь имеет право отозвать свое согласие на использование cookie (куки) файлов владельцем сайта путем удаления галочки из чекбокса соответствующего баннера.
• Для исполнения своих обязательств перед клиентом владелец сайта запрашивает персональные данные (сверх фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты и телефона) только у зарегистрированного пользователя только с целью заключения между сторонами соответствующего договора. Сохранность персональных данных и порядок обращения с ними регулируются Политикой обработки персональных данных, расположенной по постоянному адресу на сайте: 7tours.ru. Порядок обращения с указанными данными регламентируется действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных и не требует, если в договоре прямо не указано иного, взятия с пользователя дополнительного согласия на обработку персональных данных.
• Фамилия, имя и отчество, телефон и адрес электронной почты могут быть использованы владельцем сайта для предоставления пользователю бесплатной услуги по рекламному информированию зарегистрированного пользователя об оказываемых владельцем сайта услугах и/или действующих скидках, промо-предложениях. Для осуществления таких услуг зарегистрированный пользователь дает добровольное согласие, выраженное в проставлении галочки в чекбоксе в процессе регистрации на сайте и/или в личном кабинете. Такие услуги не могут оказываться пользователю в отсутствии подтверждения им адреса электронной почты и номера телефона. Обработка персональных данных в рамках указанного взаимодействия осуществляется непосредственно владельцем сайта в услвоиях соблюдения указанной в п. 4.3 Политики обработки персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Все стороны, осуществляющие взаимодействие в рамках сайта, соглашаются, что данные, не представленные владельцем сайта в публичном доступе, то есть ограниченные для круга лиц, являются конфиденциальными, и доступ к ним имеют только владелец сайта, зарегистрированный пользователь, а также те лица, в отношении которых было зафиксировано добровольное согласие на предоставление конфиденциальных данных владельцем сайта или пользователем соответственно.
• Владелец сайта защищает данные пользователей с помощью общеприменяемых методов безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.
• Для обеспечения нормального функционирования сайта владелец сайта осуществляет обезличенный сбор данных о действиях пользователей в системе, а именно логирование действий. Данная информация не подразумевает сбор персональных данных и содержит сведения о компонентах системы и оборудования, таких как система и модель, версия браузера, время совершения посещаемые страницы, иная информация, необходимая для отладки компонентов сайта. Указанная информация никак не влияет на непосредственное взаимодействие с пользователем и хранится раздельно от тех данных пользователя, доступ к которым он предоставляет путем смс-уведомлений и простой электронной подписи.
• Владелец сайта шифрует всю информацию, получаемую от пользователя, касающуюся его персональных данных, и сотрудники владельца сайта не имеют прямого доступа к ней до момента предоставления доступа путем отправки запроса через смс-подтверждение пользователя о возможности просмотра такой информации. Данная система позволяет зарегистрированному пользователю всегда понимать, какая часть информации доступна для просмотра владельцу сайта. Владелец сайта никогда не передает информацию о персональных данных пользователя третьим лицам без отсутствия согласия в письменном виде либо путем смс-подтверждения простой цифровой подписью от зарегистрированного пользователя.

Запреты и ограничения

• Запрещается любое взаимодействие с сайтом, препятствующее его нормальному функционированию;
• Запрещается предоставление недостоверной информации при регистрации пользователя и/или при заключении договора с владельцем сайта;
• Клиент, вступающий в договорные правоотношения с Владельцем сайта, ограничен в заказе услуг / работ в отношении третьих лиц: клиент имеет право осуществлять заказ в отношении таких работ / услуг только при наличии письменного согласия таких третьих лиц или их законных представителей;
• Запрещается публиковать на сайте любые сведения, прямо или косвенно расценивающиеся как персональная информация о другом пользователе, будь то телефон, адрес электронной почты, банковские реквизиты, либо любая другая информация;
• Запрещается размещать на сайте любые ссылки на вредоносные ресурсы;
• Запрещается размещать на сайте любую информацию,нарушающую права третьих лиц, будь то аудио/видео/фото или иные виды медиафайлов, либо ключи/коды/иные ссылки и файлы, нарушающие исключительные права правообладателей;
• Запрещается размещать любые материалы, которые могут быть расценены как пропаганда ненависти, вражды, преступной деятельности;
• Запрещается любым образом пытаться получить доступ к данным ограниченного доступа, не предназначенных для пользователя – в числе прочего любым образом пытаться получить телефоны, адреса электронной почты, имена или иные данные пользователей. Данный запрет включает в себя как запрет на осуществлений действий технического плана, так и запрет на любые действия по введению в заблуждение, провокацию и шантаж, направленные на завладевание такими данными.
• Запрещается осуществлять рекламу третьих лиц и продуктов третьих лиц без согласования с владельцем сайта, в любом случае путем размещения комментариев без явного указания на рекламу.

Ответственность сторон

• Владелец сайта не несет ответственности за прерывания в работе сайта, вызванные работами в соответствии с п. 2.1.3 соглашения;
• Владелец сайта не может отвечать за различие информационных материалов, представленных на его сайте, и иных информационных материалов третьих лиц. Информация, предоставленная в процессе поиска, не является окончательной и полной, и законченный объем сведений предоставляется только на этапе оформления соответствующего договора из личного кабинета сайта.
• Сведения, размещенные на сайте, не являются рекламой, если иного прямо не указано в заголовке, названии или тексте.
• Владелец сайта не гарантирует доступность всех ссылок, ведущих на сайты третьих лиц, и не несет ответственности за их перенаправления.
• Пользователь несет ответственность за предоставление корректных и соответствующих действительности сведений при регистрации и любом взаимодействии в пределах сайта.
• Пользователь ответственнен за соблюдение условий настоящего соглашения в соответствии с законодательством страны его постоянного местонахождения.

Разрешение вопросов и споров

• Любые вопросы и замечания по функциональности сайта могут быть отправлены на адрес электронной почты tour@7tours.ru

Информация о владельце сайта: